対立関係を活力に変える
コミュニケーション技法
すぐに役立つアイデアとテクニックがいっぱい詰まった「使える」コミュニケーションスキル!
毎日一緒に過ごしながら、対立関係やコミュニケーション不足によって、関係が悪化している職場は少なくないと思います。
対立している時に相手が否定的・攻撃的にかかわってきたら、自分も否定的・攻撃的になってしまうことは。無理のないことです。
また、お互いが否定的・攻撃的に関わるかぎり、関係がうまくいかないのも当たり前です。
そして、日本社会特有の上下関係や勢力争いがあまりにも複雑に絡んでしまい、組織内の人間関係を改善しようという意欲を失ってしまうことすらあります。
難しい事ですが、それでも健康的な職場にするための努力をすることは、実はとても大切なことです。
職場だけではなく、家族や友人との関係がどんなに難しい状況になっても、自分の中の健康な部分から相手や組織の健康な部分に向けて自分の欲しい事を伝え続けることで、相手や組織が変わる可能性があるからです。
その可能性を引出し、どう実現していくかを明確にしてくれるのがコミュニケーションのスキルです。
この研修は、明日からすぐに役立つコミュニケーションのスキルを体験していただき、使えるようになっていただくことを目標としたトレーニングです。
講師
梅本 和比己(うめもと かずひこ)
ICNLP認定マスター・トレーナー
ICC認定国際コーチ
八洲学園大学 非常勤講師
株式会社チーム医療 代表取締役
日時
2017年7月23日(日)10:00~16:30
プログラム
10:00~12:00
コミュニケーションの基本~パターンと構造を知る~
1.ジョハリの窓
2.成功循環
3.可能性を信じる
13:00~14:30
演習:相手理解を深めるには
1.ペーシングとラポール
2.理解の原理を使う
14:40~16:30
対応が難しいケースにどう対応するか?
1.建設的フィードバック
2.自他尊重のコミュニケーション技法
3.クレーム対応
※間に休憩をはさみます。
※昼食は各自でご用意ください。
※内容は変更、追加される場合もあります。
会 場
〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-42-1 折原ビル TEL.03-3945-0771(代表)
その他
本セミナーは臨床心理士資格更新ポイントを申請予定です。
参加者6名以上のセミナーで、臨床心理士が30%以上かつ5名以上の場合に申請します。
参加費 【予約前納制】
通常
10,800円 (税込)
申込方法
★ページ下部の【カートに入れる】ボタンをクリックしてお申込みください。
★お申込はお席がある限り直前まで承ります。
★お申込の受付は定員になり次第終了いたしますが、その後は「キャンセル待ち」を承ります。
キャンセル 締め切り
ご入金後にキャンセルされる場合、2017年7月18日(火)までに必ずご連絡をお願いします。
返金手数料【本体 1,000円+消費税】を差し引き残金をご返金します。
この期日を過ぎた場合は、ご参加費のご返金は致しかねますので、代理の方のご出席をお願いいたします。
支払方法
セミナーはクレジットカード決済または銀行振込となっております。
銀行振込をご希望の場合は、下記の口座までご入金ください。
お送りする返信メールでも振込先口座を申し上げます。
りそな銀行 大塚出張所(店番313)
口座番号:(普通)1344812
口座名義:株式会社チーム医療ラーニング
※銀行振込手数料は各自ご負担下さい。
お願い
セミナー会場での録音やデジタルカメラ・ビデオカメラなどでの撮影はお断りします。
当日申込
セミナーのお申込みは事前の予約受付を原則としております。
従って、当日直接のご参加はお席がある場合は受け付けますが、参加費は当日価格の12,960円(消費税・資料代込・本体12,000円)になります。あらかじめご了承下さい。
¥10,800 (税込)
在庫切れ