なんとなく身につけたコミュニケーション方法では
解決できない悩みを抱えているあなたへ
悪いニュースと良いニュースがあります。
あなたに悪いニュースと良いニュースです ～ＢＣＢとは？
あなたに悪いニュースです。
私たちは「コミュニケーション」というものを、何となく、行き当たりばったりで身につけてきました。ですから、
自分の気持ちや要望を伝わりやすい形で伝えたり
相手の怒りを受け止めながら自分のことを守ったり
相手の善意を大切にしてＮｏを言う
などの「何となく、行き当たりばったり」では対処することが難しい状況に慣れていないのです。
そして、あなたに良いニュースです。
「よりよい人間関係を築く」「効果的なコミュニケーションをとる」にも方法があり、練習して身につけることができます。
人と人とが心でつながっている事、それがよいコミュニケーションの基本です。心のつながりや絆とは特別なことではなく、誰にでもできることなのです。
そこでおススメするのがこのBCBプログラムです。ベーシックコースはBCBの全体像を学ぶ本格的トレーニングです。
人の行動の背後にある考え方や意味を理解し、人を変えるのではなく人との関係性を変える。そのために役立つアイデア／テクニックがいっぱい詰まった「BCBプログラム」を是非体験してみてください。
Abe Wagner ＆ Associates 認定 BCBベーシックコース
よりよい人間関係とコミュニケーションスキル
私のベーシックコースには力があります ～ＢＣＢファシリーテータ 佐々木のメッセージ
イスを相手にイメージを使う
ようこそＢＣＢプログラムへ！ 何しろ私にとってＢＣＢは子育てに大いに役立ちました。コドモは小さなオトナです。頭ごなしに、大人の都合で叱ったところで返ってくるのは反発ばかり、という経験をされた方も少なくないと思います。
ＢＣＢは単なるしゃべり方の順番、人に言うことをきかせる方法ではありません。この例でいえば「コドモの都合を理解しようとする姿勢」からコミュニケーションを始めるのがＢＣＢです。それは同意すること、言いなりになることとは違います。
そういった事例を含めて、チーム医療という心理・医学専門の研修屋さんで20年務めた私の膨大なバックグラウンド、交流分析、ＮＬＰ、コーチング、認知療法、家族療法、ゲシュタルト療法、アサーション、心身医学、ついでに大腸内視鏡や超音波検査の描出（最後のはあまり関係ないな・・・）の知識と経験から、私にしかできないＢＣＢベーシックコースをお伝えしたいと思います。
例を示すのについ武術の動きが・・・
それから私のポリシー。ＢＣＢベーシックコースは一度参加すればそれ以降のリピート参加が無料です。だから「ああＢＣＢは役に立つと思ってまた体験しに来て下さったんですねありがとう」という方と何度も顔を合せます。
そうなると、同じコースとはいえ全く同じ内容をお伝えするのは忍びなく思うわけです。だからリピート参加の方のために「ベーシックコースの基本線は保ったままでこの前と違った実習、事例、伝え方を」と工夫しています。まあ参加メンバーが違えば訊かれる質問も出される事例も違うので、必ず新しい気づきや学びがあるんですけどね。
内外一致という考え方があります。自分にとって本当に好きなものであったり、大切なものであったり、役に立つものであったり、実践していることでなければ、つまり内と外が一致していなければそれを伝えるメッセージに力はありません。
その点手前みそですが、私のＢＣＢベーシックコースにはエネルギーがあります。なぜなら、実際私がＢＣＢを活用して「ああ役に立った」という自分の体験を通してお話をするからです。
自分のことを安心して話せる安全な学びの場をご用意して待っています。
あなたにお会いするのを楽しみにしています！
講師
佐々木 啓（ささき あきら）
BCBファシリーテータ
ICNLP認定NLPトレーナー
ICC認定国際コーチ
株式会社チーム医療ラーニング 所属
北区堀船カンフークラブ 主宰
こんな方におススメ！
世界的コミュニケーター、エイブ・ワグナー氏が開発したプログラムに興味のあるあなた
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理論や座学ばかりのコミュニケーション講座に満足できないあなた
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クレーム対応が苦手でつらいあなた
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苦手なあの人との関係を変えたいあなた
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自分も相手も大切にして人間関係のストレスなく生きたいあなた
セミナーの最大の価値は「体験」です ～理論編は事前学習できます
理論や情報だけなら書籍やインターネットで手に入れることができます。セミナーに参加する最大の価値は「体験」です。ですからＢＣＢではその場でないと体験できない、一人では試せない、そんな実習に時間をいっぱい使います。
とはいえ、それも理論に基づいていなければ意味がありません。ＢＣＢのお勧めするアイデアやテクニックを理解した上で、実習に取り組んでいただきたい。
そのような「理論と体験実習のバランス」をとるために、ベーシックコースは
一人でも学べるＢＣＢの理論はインターネット講座で事前学習、
セミナーは理論の振り返りと質疑応答、
そしてその場にいるからこそ体験できる実習中心で行います。
▼インターネット講座で事前学習
このＢＣＢベーシックコースにご参加の場合は、理論編の講義を事前にインターネット動画で学習できます（視聴は必須です）。
1.ご覧いただく動画は、ＢＣＢ開発者エイブ・ワグナー先生のアメリカでの講演を収録、日本語吹き替えをおこなった動画です（95分）。
2.参加費のお支払が確認出来次第、ご登録いただいているＥメールアドレスに動画視聴ページのURL、パスワード、IDをお送りします。
3.理論編の内容で質問がありましたら、ベーシックコース開催前に質問内容をお送りください。ベーシックコースで理論の振り返りと、ご質問にお答えします。（動画視聴ページから送信できます）。
インターネット環境がない場合には、別途ご相談ください。
世界で活躍するコミュニケーター ～BCB開発者エイブ・ワグナー氏
BCBを開発したのはエイブ・ワグナーという方です。エイブ氏は米国デンバーを基地としてマネジメント、コンサルタント、著述、講演など幅広く活躍しています。また、世界中の企業に効果的な組織変革のためのトレーニングをしています。
そんなエイブ氏が、交流分析とNLPという「人間理解に優れた効果を発揮する心理療法」から、特によりよい人間関係を築くために役立つアイデア／スキルを融合させました。それがBCBです。
エイブ氏のプロフィール、BCBは何の役に立つのか、交流分析とNLPは何が優れているのか等、米国で公開されているプロモーションビデオでご紹介します。
「してみようと思う」から「してみる」へ ～ベーシックコースは何度でもリピート参加無料！
誤解を恐れずに言うなら、BCBはよりよい人間関係のための「理論」ではありません。どんなに良いものでも、アイデアや考え方だけでは、いつまでも「～すればいいのかが分かった」「～してみようと思う」にとどまってしまうでしょう。
よりよいコミュニケーションの方法を「知っている」ことと「実践する」ことには天と地ほどの開きがあります。そして、あらゆることは練習しないと上達しませんよね？
BCB開発者、エイブ・ワグナー氏はかつてこう言いました。
「ゴルフクラブを買ったばかりの人がトーナメントに挑戦するのは無理ですね？
まず本を読んでフォームの研究をしたり、練習場で球を打ったりと練習が必要です。
そして、コミュニケーションスキルも同じことです」
BCBは「～してみる」のです。
ベーシックコースでは、BCBのテクニックやその土台となる考え方を、日常生活で使うことを目的として、たくさんの実習を通してご提供します。
例えば、BCBの各テーマは
１）どういう意味なのか
２）なぜ学ぶのか／何に役立つのか
３）どのように使うかのデモンストレーション
４）実感、気づきのための体験実習
という順番でレクチャーを進めます。
ご参加された方が「BCBはとても分かりやすく使いやすい」とおっしゃる理由がここにあります。
そして、後は練習、練習、練習、です。BCBを宝の持ち腐れにしないためにも、チーム医療ラーニングはBCBを練習するための安心・安全な場をご提供します。
このBCBベーシックコースを修了した方は、今後何度でも同コースのリピート参加が無料です。何度でも？ そう、何度でもです。
ＢＣＢは研修室で使うんじゃない、現場で使うんだ！ ～BCBあれこれブログ
順番に答えよ お店のルールを自ら破ってしまった店員さんに私はBCBをどう使ったか。
子供に対する最大のギフト 子供の幸せのために親は何ができるだろう。
行動に変化がないときどうするか～13個目の技 言ったことはやる。やらないことは言わない。
子供を追い回している人にどう対処するか 子供に危害を加えそうな人へのBCB応用例。
心配しちゃうぜ～想像力の欠如 人に敬意を払うことは自分を守ることに通ずる。
ちょっと物申したいんだけど お客さんを怒らせてしまうクレーム対応の理由とは 。
「私の墓碑銘には……」エイブ先生の想い 青の状態を世界に広めるために。
ママ大嫌い！ 親に「大嫌い」と言えるということはつまり・・・？
受講者のコメント
「問題解決の鍵をもらったような」
「とても楽しく学びの多いセミナーでした」
「自分の気持ちを落ち着かせる手段として」
「色々なことに気づくきっかけに」
「皆さん熱心であたたかく」
「体験談、事例が身近」
「実際の場面で活用できることが実感」
「コミュニケーションの方向性が見えてきた」
「心と身体に浸み込むようなセミナー」
「ロールプレイを通して深まる学び」
「参加者の皆さんのOKな雰囲気」
「ワークを通して学ぶ貴重な体験」
日時
※各回同内容です。
※初日 10：00～17：30／2日目 9：30～16：30
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【終了しました】 2018年1月13日（土） ～ 14日（日）
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【終了しました】2018年2月4日（日） ・ 11日（日）
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【終了しました】2018年3月24日（土） ～ 25日（日）
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【終了しました】2018年4月8日（日） ・ 22日（日）
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【終了しました】2018年5月26日（土） ～ 27日（日）
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【終了しました】2018年6月23日（土） ～ 24日（日）
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【終了しました】2018年7月8日（日） ・ 22日（日）
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【終了しました】2018年8月5日（日） ・ 19日（日）
プログラム
初日（10：00～17：30）
オリエンテーション
ＢＣＢベーシックコースへようこそ！
ここではコースの全体像、参加者が知り合うためのゲーム、ＢＣＢが目指す人間関係などがテーマです。安心して学べるリラックスした環境をご用意します。
１．人の行動を理解する～自我状態～
私たちは実年齢・暦年齢相応に考え、行動しています。
では、なぜこんなことが起こるのでしょうか？
「私の子供の叱り方、お母さんそっくりだった」
「あの人ったらまるで子供みたいにスネるんだから」
これら外から観察できる人の状態を「自我状態」といいます。
ここでは効果的なコミュニケーションが取れる自我状態と、そうでない自我状態を学びます。
２．典型的なコミュニケーションのパターン～相補交流～
誉められたら嬉しくなる。叱られたらしゅんとなる（または反発したくなる）。
このように自我状態の間でも典型的なコミュニケーションのパターンというものがあります。これを知っておくと、相手から引き出したい自我状態に、自分の適切な自我状態からアプローチすることができます。
３．非効果的なコミュニケーションのパターン～相互依存～
一方は与えるだけ、一方はもらうだけ。
一方は考えるだけ、一方はお願いするだけ。
職場や家庭で見られるこのような人間関係のパターン、「二人いるのに一人分の能力や可能性しか使っていない人間関係のパターン」を相互依存と言います。
ここでは相互依存に気づくこととその脱し方を学びます。
４．モチベーションのキー ～ストローク～
私もあなたも、すべての人間が生きていくために絶対に必要なモノが「注目」――あなたはそこにいますね、というメッセージです。
あいさつなどの言語的、目礼などの非言語的なものまでを含めてそれらを「ストローク」と言います。
ここでは効果的なコミュニケーションや人間関係を円滑にするためのストロークの種類を学びます。また、ストロークを人にあげたり、人からもらったりする体験をしましょう。
初日終了後は有志で夜の勉強会です。別名アルコールセッション。
お疲れさまと翌日の英気を養うためにぜひぜひ。
二日目（9：30～16：30）
オープンフレーム
二日目を迎えるにあたって、気づいたこと、思い出したこと、質問したいことなど、ＢＣＢに関してコメントできる時間から始めましょう。振り返りや理解を深めるために使えます。
５．人の考え方を理解する ～３つのチャンネル～
円柱を横から見た人は「四角形だよ」と言い、上から見た人は「いや円だった」と言います。どちらも正しいですよね。違っているのは「情報の取り込み方」。
私たちは一人一人「情報の取り込み方」や「取り込んだ情報の整理の仕方」が違います。そしてそれはコミュニケーションギャップが起きる原因でもあります。
ここでは私たちが「情報の取り込み／整理」に使っている３つのチャンネルを扱います。
６．難しいケースへの対応 ～交差交流＆ペース合わせ～
「よりよいコミュニケーションのために交差交流を利用する」と聞くと、交流分析を学んだ方であればあるほど、このＢＣＢのアイデアに驚き、そして練習後に納得されます。
この「交差交流」とＮＬＰの「ペース合わせ」の組み合わせは、攻撃してくる人や見捨てる人、またクレーム対処にとても役に立ちます。
７. 建設的なフィードバックのため13の方法 ～ケア・フロンテーション～
Care：ケアする、大切にする、思いやる
Confrontation：直面する
つまり「ケア・フロンテーション」とは相手を大切にしながら、必要なことを伝えたり、問題に直面してもらう方法です。
ここではケア・フロンテーション13種類とＢＣＢのアイデアやテクニックを総動員した総合演習を行います。
題材はあなたが抱える本当の人間関係の課題です。参加者の力を借りて、実際のアプローチ方法を作ります。
まとめとクロージング
おつかれさまでした！ ベーシックコースを修了した証として修了証を授与します。コースでの学びを日常で活かしてください。
※両日とも昼食は各自でご用意ください。お弁当などお持ちでしたらは会場で食べることもできます。
※内容は変更、追加される場合もあります。
認定資格
（１）本コースを修了した方は、Abe Wagner ＆ Associatesとチーム医療が「BCBベーシックコース修了者」として認定します。
（２）ＢＣＢファシリーテータを目指す方は、ＢＣＢファシリーテータ養成講座に参加することができます。
会 場
〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-42-1 折原ビル TEL.03-3945-0771(代表)
その他
本セミナーは臨床心理士資格更新ポイントを申請予定です。
参加者6名以上のセミナーで、臨床心理士が30％以上かつ5名以上の場合に申請します。
参加費 【予約前納制】
早期割引（各回）
42,768円 (税込)
- 開催日程ごとに早割期限が設定されています
通常（各回）
47,520円 (税込)
ライフサポート・サークル主催「交流分析入門勉強会」 参加者（各回）
36,720円 (税込)
お申込みの流れ
★ページ下部の【カートに入れる】ボタンをクリックしてお申込みください。
★お申込はお席がある限り直前まで承ります。
★お申込の受付は定員になり次第終了いたしますが、その後は「キャンセル待ち」を承ります。
★自動返信にて、受付メールをお送りいたします。
★その後、クレジットカード決済もしくは銀行へのご入金を確認次第、改めて受付完了メール、デジタルチケット（受講証）メールをお送りいたします。
★郵送物はございません。
★会場受付にてお名前をお申し出ください。
★メールにてお送りするデジタルチケットは保管用のため、印刷または会場での提示の必要はございません。
参加者特典
このBCBベーシックコースを修了した方は、今後何度でも同コースのリピート参加が無料です。
キャンセル 締め切り
ご入金後にキャンセルされる場合、各回開催直前の月曜日までに必ずご連絡をお願いします。
返金手数料【本体 1,000円＋消費税】を差し引き残金をご返金します。
この期日を過ぎた場合は、ご参加費のご返金は致しかねますので、代理の方のご出席をお願いいたします。
お支払い方法
セミナーはクレジットカード決済または銀行振込となっております。
指定の口座までお振込みください。
（お申し込み時の自動返信メールでも振込先口座をご案内いたします）
りそな銀行 大塚出張所（店番313）
口座番号：（普通）1344812
口座名義：株式会社チーム医療ラーニング
※銀行振込手数料は各自ご負担下さい。
お願い
セミナー会場での録音やデジタルカメラ・ビデオカメラなどでの撮影はお断りします。
「株式会社チーム医療」の心理療法・コミュニケーション関連の事業は、100％子会社である「株式会社チーム医療ラーニング」を通じて提供して参ります。
平成29年7月以降のセミナー・ＤＶＤ教材などのご利用は、改めて「株式会社チーム医療ラーニング」の「マイアカウント」をご登録のうえ、お申込みください。